C'est quoi un workflow ?

Un workflow (flux de travail) est une représentation formalisée des étapes d'un processus métier, avec les acteurs impliqués, les actions à réaliser et les règles de validation. Dans un ERP, les workflows permettent d'automatiser les circuits d'approbation et de sécuriser les processus critiques.

Exemples de workflows en entreprise

• Validation d'achat : Demande → Approbation responsable → Bon de commande → Réception.
• Circuit de facturation : Devis → Validation client → BL → Facture → Paiement.
• Gestion des congés : Demande employé → Validation manager → Mise à jour planning.
• Traitement des réclamations : Réception → Analyse → Réponse → Clôture.

Le moteur de workflow de GestiumERP permet de modéliser et d'automatiser vos processus métier sans développement spécifique.